HostingPlus: opiniones, garantía real y quién está detrás

Datos revisados en el sitio de HostingPlus el 18 de octubre de 2026.

En resumen: HostingPlus vende "soporte 24/7" y "datacenter de verdad", pero su teléfono no atiende de noche ni los domingos, no tiene datacenter propio y opera junto a EcoHosting, otra marca que publica su misma dirección y se presenta como competencia. Su garantía cambia según la página que leas. Si buscas atención telefónica real a toda hora, compara con Hosting.cl.

Lo que debes saber antes de contratar:

1. HostingPlus y EcoHosting: dos vitrinas, una operación. Ambas publican la misma dirección (Avenida Providencia 1650, oficina 303). EcoHosting usa los servidores de nombres de HostingPlus y su sitio está en la misma dirección IP que el correo de HostingPlus. Se presentan como competidores, y en su propio artículo "mejor hosting de Chile" HostingPlus se pone primero y a EcoHosting segunda. Si estás comparando entre las dos, estás comparando la misma empresa.

2. Sin datacenter propio. Su oficina está en Providencia; sus servidores, en un datacenter arrendado. Cuando un equipo falla a las 8 de la mañana o a las 7 de la tarde, alguien tiene que pedir acceso a un recinto de terceros y trasladarse, o esperar al personal del lugar. Un proveedor con datacenter propio tiene a su equipo técnico y los repuestos junto a los servidores.

3. "Soporte 24/7" que no contesta el teléfono de noche. Su teléfono atiende de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 10:00 a 14:00. El domingo no atiende. Fuera de ese horario solo queda abrir un ticket o llamar a un celular de emergencias.

4. Una garantía distinta en cada página. Su portada ofrece "10 días de prueba" y en otra parte "garantía de 30 días"; su página de planes promete "devolución de dinero en cualquier momento" y luego aclara que no hay reembolsos después de 30 días. Hosting.cl da 6 meses.

5. Precios más altos en 2026. El plan Personal pasó de $52.900 a $64.900 + IVA al año, con menos espacio.

Pros:

- Servidores LiteSpeed con discos NVMe.
- Migración gratis.
- Certificado SSL incluido.

Contras:

- Teléfono solo en horario de oficina; domingos sin atención telefónica.
- Sin datacenter propio: servidores en un recinto arrendado.
- Comparte dirección e infraestructura con EcoHosting sin declararlo.
- Garantía contradictoria: 10 días, 30 días o "en cualquier momento", según la página.
- Subió precios en 2026.

Teléfono: Lunes a viernes 8:00 a 22:00 · sábado 10:00 a 14:00 · domingo sin atención telefónica

Fuera de horario: Ticket y celular de emergencias

Garantía de reembolso: 10 días de prueba / 30 días, según la página

Datacenter propio: No (datacenter arrendado a un tercero)

Marca vinculada: EcoHosting.cl (misma dirección y mismos servidores de nombres)

Disponibilidad prometida: 99,9 % mensual, con descuento si no se cumple

Migración gratis: Sí

Alternativas a HostingPlus:

Hosting.cl — para empresas: teléfono las 24 horas con una persona, datacenter propio con el equipo técnico al lado, garantía de 6 meses y disponibilidad garantizada al 100 % con crédito de 10 veces el tiempo sin servicio. Ver comparación · Ir a Hosting.cl

PlanetaHosting.cl — para pymes: desde $59.900 + IVA al año, teléfono de 9:00 a 24:00 todos los días, incluido el domingo, LiteSpeed con NVMe y garantía de 60 días. Ver comparación · Ir a PlanetaHosting

Preguntas frecuentes:

¿HostingPlus y EcoHosting son la misma empresa?

Funcionan como una sola operación: ambas publican la misma dirección, Avenida Providencia 1650, oficina 303; EcoHosting usa los servidores de nombres de HostingPlus (dns1, dns2 y dns3.hostingplus.cl) y su sitio está en la misma dirección IP que el correo de HostingPlus. Aun así se presentan como competidores, y HostingPlus ubica a EcoHosting en el segundo lugar de su propio ranking.

¿HostingPlus tiene datacenter propio?

No. Su oficina está en Providencia y sus servidores están en un datacenter arrendado a un tercero. Si un servidor falla, la intervención física depende de los permisos de acceso y del personal de ese recinto.

¿Cuánto dura la garantía de HostingPlus?

Depende de qué página leas: su portada ofrece "10 días de prueba" y también "garantía de 30 días", y su página de planes dice "devolución de dinero en cualquier momento" y, más abajo, que no hay reembolsos después de 30 días. Hosting.cl da 6 meses.

¿HostingPlus atiende por teléfono las 24 horas?

No. Aunque anuncia "soporte 24/7", su teléfono atiende de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 10:00 a 14:00. Los domingos y de noche solo hay ticket y un celular de emergencias.

¿Qué alternativa a HostingPlus conviene en Chile?

Para empresas, Hosting.cl: atención telefónica humana las 24 horas, datacenter propio con el equipo técnico al lado de los servidores y garantía de 6 meses. Para pymes con presupuesto ajustado, PlanetaHosting.cl desde $59.900 + IVA al año.

www.hostingplus.cl
+56 2 2582 1100 (lunes a sábado)
Providencia 1650, oficina 303 (la misma de EcoHosting)

Nota ComparaHosting:

6,4

Confiabilidad: