PlanetaHosting vs V2Networks¿Cuál conviene en 2026?
Datos revisados en ambos sitios el 18 de octubre de 2026
El veredicto: PlanetaHosting gana en 6 de 8 áreas
V2Networks gana solo en precio de entrada. Planeta cuesta más, pero contesta el teléfono todos los días, respalda tu sitio a diario y su garantía no depende de que haya una falla técnica.
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Las 8 áreas en un gráfico
PlanetaHosting gana en 6 de 8 áreas; V2Networks, solo en precio de entrada.
PlanetaHostingV2Networks
- Atención telefónica
- Respuesta ante fallas
- Garantía
- Respaldos
- Disponibilidad
- Renovación
- Transparencia
- Precio de entrada
Cómo puntuamos las 8 áreas (0 a 10)
- Atención telefónica: 24 horas todos los días = 10; todos los días hasta medianoche, incluido domingo = 8; horario extendido sin domingo = 5; horario de oficina en días hábiles = 4; teléfono publicado sin horario informado = 3; sin teléfono = 2. PlanetaHosting 8, V2Networks 3.
- Respuesta ante fallas: datacenter propio con equipo técnico en el lugar = 10; datacenter arrendado o sin propiedad informada, en Chile = 5; servidores fuera de Chile o ubicación no publicada = 3. PlanetaHosting 10, V2Networks 5.
- Garantía: 6 meses = 10; 60 días = 7; 30 días = 5; plazo contradictorio entre páginas = 4; menos de 30 días, solo por fallas técnicas no resueltas, o solo días de prueba sin devolución = 3; sin garantía publicada = 0. PlanetaHosting 7, V2Networks 3.
- Respaldos: 45 días o más con retención adicional = 10; diarios con 30 días de retención, o diarios + semanales + mensuales = 8; diarios sin plazo publicado = 6; semanales o con costo adicional = 4; no publicados = 2. PlanetaHosting 8, V2Networks 4.
- Disponibilidad: 100 % con compensación de 10 veces = 10; 99,98 % medido y publicado = 9; 99,9 % prometido con compensación = 7; prometida sin compensación publicada = 6; no publicada = 4. PlanetaHosting 9, V2Networks 6.
- Renovación: al mismo precio = 10; mantener el precio prometido, pero sus términos permiten cambiarlo = 7; precio de renovación no publicado = 5; sube al renovar o subió en el año = 4. PlanetaHosting 10, V2Networks 7.
- Transparencia: marcas del grupo declaradas, o sin marcas vinculadas = 10; marcas vinculadas sin declarar = 3. PlanetaHosting 10, V2Networks 10.
- Precio de entrada: hasta $30.000 + IVA al año = 10; hasta $60.000 = 9; hasta $70.000 = 8; hasta $100.000 = 7; hasta $150.000 = 6; sobre $150.000 = 5. PlanetaHosting 9, V2Networks 10.
Lo que no se ve en el precio
El plan de entrada de V2Networks cuesta $23.900 + IVA al año, con respaldos semanales y una garantía de 30 días que, según sus propios términos, solo aplica si hay una falla técnica que su soporte no resuelva. Planeta cuesta $59.900 + IVA, respalda a diario con 30 días de retención y devuelve el dinero si no te convence en los primeros días.
Teléfono con horario publicado
V2Networks publica un número, pero no su horario de atención telefónica; sus planes mencionan chat y ticket. Planeta atiende por teléfono todos los días de 9:00 a 24:00, incluidos los domingos.
Datacenter propio o de terceros
V2Networks declara que se asocia con datacenters de terceros en Santiago. Planeta tiene datacenter propio en Chile, con enlaces de 2×10 Gbps por rutas separadas y su equipo técnico junto a los servidores.
Preguntas frecuentes
¿Qué es mejor, PlanetaHosting o V2Networks?
Para una pyme que quiere atención telefónica y respaldo diario, PlanetaHosting: teléfono todos los días de 9:00 a 24:00, datacenter propio en Chile, 60 días de garantía, respaldos diarios con 30 días de retención y 99,98 % de disponibilidad medida. V2Networks es más barato ($23.900 contra $59.900 + IVA al año), con respaldos semanales en su plan de entrada y una garantía que solo aplica ante fallas técnicas no resueltas.
¿La garantía de V2Networks es sin condiciones?
No. Según sus términos, la garantía de 30 días aplica cuando el servicio presenta fallas técnicas no resueltas. PlanetaHosting da 60 días de garantía.
¿V2Networks mantiene el precio al renovar?
Lo promete en su página de planes, pero sus términos le permiten modificar el precio en cualquier momento. PlanetaHosting renueva al mismo precio contratado.
¿Puedo cambiarme de V2Networks a PlanetaHosting sin perder mi sitio?
Sí. PlanetaHosting migra gratis el sitio, los correos y las bases de datos, sin cortes.
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